BBB cảnh báo những kẻ lừa đảo đang mạo danh các công ty điện, nước, và khí đốt ở Hoa Kỳ
Một số kẻ lừa đảo cố gắng vào nhà để tìm cách để lấy trộm đồ có giá trị và thông tin cá nhân xung quanh nơi khu dân cư.
Tổ chức bất vụ lợi Better Business Bureau (BBB) đang cảnh báo rằng những kẻ lừa đảo đang mạo danh đại diện của công ty tiện ích để lừa gạt mọi người bằng cách đe dọa cho ngừng dịch vụ.
Một cảnh báo được đưa ra hôm 20/06 cho biết, trong các vụ lừa đảo qua dịch vụ tiện ích, những tội phạm này “có thể mạo danh đại diện của các công ty điện, nước, và khí đốt, đe dọa người dân và chủ doanh nghiệp bằng việc cho ngừng dịch vụ nếu họ không thanh toán ngay lập tức.”
Thông thường, những kẻ lừa đảo tạo ra một tình huống khẩn cấp giả bằng cách tuyên bố rằng khách hàng cần thanh toán lệ phí quá hạn trong vòng một tiếng nếu không thì các tiện ích thiết yếu của họ sẽ bị đóng. Tuy nhiên, theo tổ chức bất vụ lợi này, tần suất lừa đảo tăng lên vào những thời điểm nhất định trong năm.
Trang web của BBB cho biết: “Các vụ lừa đảo trong dịch vụ tiện ích xảy ra bất kỳ lúc nào trong năm, nhưng thường sẽ xuất hiện trong các đợt nắng nóng hoặc đợt lạnh cực độ khi nhiều người có thể cần máy sưởi hoặc điều hòa hơn.”
Theo cảnh báo của BBB, trong một số trường hợp, một người đại diện giả mạo mặc đồng phục rất giống có thể ghé qua một ngôi nhà và nói rằng đồng hồ điện đang không hoạt động bình thường và cần được thay thế ngay lập tức.
Theo trang web này, những kẻ lừa đảo tìm cách vào nhà để thực hiện việc sửa chữa hoặc kiểm tra điện, nhưng với mục đích đánh cắp những vật có giá trị và thu thập “thông tin có thể nhận dạng cá nhân tình cờ xuất hiện ở nơi dễ thấy.”
Cung cấp giảm tiền điện là một chiến thuật khác.
Trong một số trường hợp, tội phạm có thể cố gắng truy cập thông tin tài khoản điện của chủ nhà để chuyển dịch vụ sang nhà cung cấp dịch vụ tiện ích khác mà không có sự đồng ý theo một hành vi bất hợp pháp được gọi là “âm mưu chiếm đoạt.”
Báo cáo của BBB nêu chi tiết một vụ việc: “Một phụ nữ tự nhận là đến từ [tên công ty đã được biên tập lại] và nói với chúng tôi rằng nguồn điện của chúng tôi sẽ bị cắt sau 45 phút và chúng tôi phải gọi cho bộ phận thanh toán. Chồng [của tôi] đã gọi đến số đó và họ yêu cầu thẻ tín dụng. Anh ấy cảm thấy không ổn với điều đó và đã gọi đến [tên công ty đã được biên tập lại] và họ nói rằng đó là một trò lừa đảo.”
Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) khuyên những người bị lừa gạt trong một vụ lừa đảo tiện ích nên báo sự việc với công ty tiện ích, tổng chưởng lý tiểu bang, và cơ quan này qua địa chỉ reportfraud.ftc.gov.
Những dấu hiệu cảnh báo và việc thu hồi tiền
Theo FTC, nếu một người đã thanh toán cho kẻ lừa đảo thông qua thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, họ có thể liên lạc với công ty phát hành thẻ, thông báo về khoản tiền lừa đảo, và yêu cầu hoàn lại khoản tiền đã thanh toán.
Quy trình tương tự có thể được lặp lại trong trường hợp chuyển tiền tại ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng, hoặc chuyển tiền; hãy liên lạc với công ty có liên quan và yêu cầu đảo chiều giao dịch.
Nếu khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, thì người đó phải liên lạc với Cơ quan Thanh tra Bưu điện Hoa Kỳ theo số 877-876-2455 để chặn bưu phẩm này.
FTC cảnh báo rằng bất kỳ khoản thanh toán nào được thực hiện bằng mã kim thì không thể đảo chiều được.
“Sau khi thanh toán bằng mã kim, quý vị chỉ có thể lấy lại tiền nếu người mà quý vị đã thanh toán gửi trả lại. Tuy nhiên, hãy liên lạc với công ty mà quý vị đã từng gửi tiền và nói với họ rằng đó là một giao dịch lừa đảo. Yêu cầu họ nếu có thể thì đảo chiều giao dịch.”
Kẻ lừa đảo có thể thực hiện lừa đảo tiện ích trực tiếp, qua tin nhắn, hoặc qua cuộc gọi. BBB cảnh báo rằng nếu người gọi yêu cầu cụ thể ai đó thanh toán qua thẻ ghi nợ trả trước, thẻ quà tặng, chuyển khoản ngân hàng, hoặc một ứng dụng ví kỹ thuật số, thì đây được coi là một “dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng.” Họ cho biết các công ty tiện ích hợp pháp thường chấp nhận chi phiếu hoặc thẻ tín dụng.
Một dấu hiệu cảnh báo khác là nếu người được gọi là đại diện tiện ích gây áp lực phải thanh toán ngay lập tức, thì thường là trong vòng một tiếng, và thực hiện các chiến thuật đe dọa để lấy thông tin cá nhân và ngân hàng.
Hồi tháng Ba, bà Monica Martinez, giám đốc điều hành của Utilities United Against Scams, đã cảnh báo về một xu hướng lừa đảo mới nhắm vào khách hàng.
Bà nói: “Một vụ lừa đảo mới đây hơn sử dụng các trang web lừa đảo giống hệt một trang thanh toán tiện ích và được quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm để lừa khách hàng nhấp vào trang này và thực hiện thanh toán.”
Cẩm An biên dịch
Quý vị tham khảo bản gốc từ The Epoch Times
