EU mở cuộc điều tra chính thức đối với Meta về bảo vệ trẻ em trên Facebook, Instagram
Các quan chức Liên minh Âu Châu cũng lo ngại về các phương pháp xác minh độ tuổi mà Meta đang áp dụng.
Liên minh Âu Châu (EU) đã mở một cuộc điều tra về Meta và các nền tảng Facebook và Instagram giữa những lo ngại rằng đại công ty công nghệ này đã thất bại trong việc bảo vệ trẻ em trên môi trường trực tuyến và có thể vi phạm luật của khối.
Hôm 16/05, Ủy ban Âu Châu, cơ quan điều hành của Liên minh Âu Châu, cho biết trong một thông cáo báo chí rằng họ đã mở các thủ tục tố tụng chính thức đối với Meta để đánh giá xem liệu công ty do Mark Zuckerberg thành lập này có vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của Liên minh Âu Châu hay không, liên quan đến việc bảo vệ trẻ vị thành niên.
Đạo luật này yêu cầu các nền tảng trực tuyến và công cụ tìm kiếm quy mô rất lớn áp dụng nhiều biện pháp khác nhau để bảo vệ trẻ em trực tuyến, bao gồm cả việc ngăn trẻ em truy cập vào nội dung không phù hợp và bảo đảm mức độ riêng tư cũng như an toàn cao.
Việc không tuân thủ các quy tắc có thể dẫn đến các công ty bị phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu của họ.
Tuy nhiên, ủy ban cho biết họ lo ngại rằng các hệ thống đằng sau cả nền tảng Facebook và Instagram, bao gồm các thuật toán gợi ý video và bài đăng, có thể dẫn đến tình trạng nghiện ở trẻ em và tạo ra “hiệu ứng lỗ thỏ” (tình trạng ngày càng lún sâu vào tiêu thụ các nội dung tương tự như những nội dung đã xem).
Ngoài ra, các quan chức EU lo ngại về các phương pháp xác minh độ tuổi do Meta áp dụng, bao gồm yêu cầu người dùng tải lên hình ảnh thẻ căn cước do chính phủ cung cấp, tự quay video về bản thân, hoặc yêu cầu bạn bè chung xác minh độ tuổi của họ.
Cuộc điều tra sẽ tập trung vào nhiều lĩnh vực, bao gồm việc Meta tuân thủ các nghĩa vụ DSA liên quan đến việc đánh giá và giảm thiểu rủi ro do “thiết kế giao diện trực tuyến của Facebook và Instagram” mà ủy ban cho biết “có thể khai thác điểm yếu và sự thiếu kinh nghiệm của trẻ vị thành niên và gây nghiện,” trong số những tác động có hại khác.
Ủy ban lưu ý: “Việc đánh giá như vậy là cần thiết để chống lại những rủi ro tiềm ẩn trong việc thực hiện quyền căn bản về sức khỏe thể chất và tinh thần cũng như việc tôn trọng các quyền của trẻ em.”
‘Một bước nữa để bảo đảm an toàn’ cho người dùng trực tuyến trẻ tuổi
Cuộc điều tra cũng sẽ tập trung vào việc tuân thủ của Meta đối với các yêu cầu DSA liên quan đến các biện pháp giảm thiểu nhằm ngăn người dùng trẻ truy cập nội dung không phù hợp, đặc biệt là các công cụ xác minh độ tuổi mà ủy ban cho biết “có thể không hợp lý, tương xứng hay hiệu quả.”
Ngoài ra, cuộc điều tra sẽ xem xét liệu Meta có tuân thủ nghĩa vụ DSA hay không liên quan đến việc bảo đảm mức độ riêng tư, tính an toàn, và bảo mật cao cho trẻ vị thành niên, đặc biệt là liên quan đến cài đặt quyền riêng tư mặc định cho trẻ vị thành niên.
Ủy ban cho biết cuộc điều tra về Meta dựa trên phân tích sơ bộ đối với báo cáo đánh giá rủi ro do Meta gửi vào tháng 09/2023.
Trong một tuyên bố hôm 16/05, bà Margrethe Vestager, phó chủ tịch điều hành châu Âu phù hợp với thời đại kỹ thuật số cho biết Ủy ban Âu Châu lo ngại rằng Facebook và Instagram “có thể kích thích chứng nghiện hành vi và các phương pháp xác minh độ tuổi mà Meta đã áp dụng trên các dịch vụ của họ là chưa đủ.”
“Hôm nay chúng tôi đang thực hiện một bước nữa để bảo đảm an toàn cho người dùng trực tuyến trẻ,” bà Vestager cho biết. “Chúng tôi muốn bảo vệ sức khỏe tinh thần và thể chất của những người trẻ.”
Ở những nơi khác, ông Thierry Breton, ủy viên Châu Âu về Thị trường Nội bộ, cho biết các quan chức “chưa được thuyết phục” rằng Meta đã làm đủ để tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo DSA nhằm giảm thiểu rủi ro ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần của các nền tảng của họ đối với giới trẻ Âu Châu.
Ông Breton hứa sẽ tiến hành một cuộc điều tra “chuyên sâu” về Meta và bản chất có khả năng gây nghiện cũng như các công cụ xác minh độ tuổi và mức độ riêng tư dành cho trẻ vị thành niên.
Ông nói: “Chúng tôi đang nỗ lực hết sức để bảo vệ con em chúng ta.”
Những thách thức pháp lý của Meta ngày càng chồng chất
Trong một tuyên bố với The Epoch Times, một phát ngôn viên của Meta cho biết: “Chúng tôi muốn những người trẻ có được trải nghiệm trực tuyến an toàn, phù hợp với lứa tuổi và đã dành một thập niên để phát triển hơn 50 công cụ, tính năng và tài nguyên được thiết kế để bảo vệ họ.”
“Đây là một thách thức mà toàn ngành đang phải đối mặt, đó là lý do tại sao chúng tôi đang tiếp tục nâng cao các giải pháp toàn ngành nhằm bảo đảm độ tuổi được áp dụng cho tất cả các ứng dụng mà thanh thiếu niên truy cập. Chúng tôi mong muốn được chia sẻ chi tiết về công việc của mình với Ủy ban Âu Châu.”
Cuộc điều tra mới nhất về Meta diễn ra ngay sau khi EU mở cuộc điều tra xem liệu nền tảng này có thất bại trong việc chống lại thông tin sai lệch trước cuộc bầu cử Liên minh Âu Châu vào tháng Sáu hay không.
Tháng 02/2024, ủy ban cũng bắt đầu điều tra nền tảng chia sẻ video TikTok về khả năng không tuân thủ Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số và những thất bại có thể xảy ra trong việc giải quyết các tác động tiêu cực của ứng dụng này đối với giới trẻ.
Tương tự như Meta, cuộc điều tra đó sẽ tập trung vào việc liệu nền tảng này — thuộc sở hữu của công ty mẹ ByteDance của Trung Quốc — có bảo đảm an toàn và quyền riêng tư cho trẻ vị thành niên hay không, liệu các thuật toán có thể kích thích chứng nghiện hay không, và liệu TikTok có tuân thủ các yêu cầu khác nhau của DSA bao gồm cả nghĩa vụ phải quản lý và gửi báo cáo đánh giá rủi ro trước khi khai triển một số chức năng nhất định hay không.
Trước cuộc điều tra mới nhất, Meta đã bị giám sát chặt chẽ ở Hoa Kỳ, nơi Meta là đối tượng của nhiều vụ kiện, trong đó có một vụ kiện do tổng chưởng lý của 33 tiểu bang đệ trình, cáo buộc đại công ty mạng xã hội này thường xuyên phớt lờ các báo cáo về người dùng chưa đủ tuổi trên nền tảng của Meta và “khao khát và theo đuổi” nhóm người dùng Instagram chưa đủ tuổi vị thành niên trong nhiều năm.
Vào thời điểm đó, Meta cho biết đơn kiện đã xuyên tạc công việc của họ trong thập niên qua trong lĩnh vực tăng cường sự an toàn cho thanh thiếu niên trực tuyến và giới thiệu các công cụ hỗ trợ khác nhau dành cho các bậc cha mẹ và người dùng trẻ tuổi.
Các vụ kiện khác chống lại Meta cho rằng các ứng dụng của công ty thúc đẩy chứng rối loạn cơ thể và khiến người dùng chưa đủ tuổi tiếp xúc với nội dung có hại.
Minh Đức biên dịch
Quý vị tham khảo bản gốc từ The Epoch Times
