‘Trí Tuệ Nhân Tạo’ có thể khiến nạn khủng hoảng cờ bạc tại Mỹ tệ hại hơn gấp nhiều lần

John Mac Ghlionn

Sức khỏe người Mỹ đang sa sút. Ngày càng có nhiều người Mỹ nghiện một thứ gì  đó. Người này nghiện xem tác phẩm có nội dung khiêu dâm, người kia trò chơi điện tử, và cờ bạc. 

Trên khắp đất nước, chứng rối loạn cờ bạc dai dẳng đang gia tăng. Hồi đầu năm nay, trang web Money đã đăng một bài viết chuyên sâu về chứng rối loạn cờ bạc, cũng giống như các chứng rối loạn liên quan đến ma túy và rượu – vốn là những rối loạn tâm thần có thể chẩn đoán và chữa trị được.  

Mặc dù chứng rối loạn này cũng có tác hại như chứng rối loạn do lạm dụng ma tuý và rượu, nhưng “vấn đề hiếm khi được nhắc đến nhiều như vậy”, bài viết lưu ý. 

Tác giả Erica Sweeney viết: “Hầu hết mọi người hiểu rõ hơn (và cảm thông hơn) về cuộc chiến với chứng nghiện ma tuý và nghiện rượu, và có xu hướng nhìn nhận vấn đề cờ bạc là thứ ít độc hại hơn – thứ dễ kiểm soát hơn nhiều”.

Đó là một sai lầm lớn. Chứng rối loạn cờ bạc kéo dài có thể làm tăng căng thẳng, lo âu, và trầm cảm. Như Hiệp Hội Chuyên Gia Toàn Quốc về Nghiện Ngập cảnh báo, những người nghiện cờ bạc có tỷ lệ mưu toan tự sát cao nhất trong tất cả các chứng nghiện. 

Gánh nặng nợ nần đối với sức khỏe tinh thần và thể chất là điều mà ngày càng nhiều người Mỹ phải đối mặt (tổng nợ cá nhân ở Hoa Kỳ đang ở mức cao kỷ lục). Những người nghiện cờ bạc bị chìm ngập trong biển hóa đơn chưa thanh toán, những chủ nợ vô vọng, và nguy cơ phá sản. Nếu không được chữa trị, những người nghiện cờ bạc có thể nhanh chóng phải sống [lang thang] trên đường phố.

Tuy nhiên, đáng buồn thay, ngày càng có nhiều người Mỹ đang đánh cược tương lai của mình. Cụ thể hơn, họ đang đánh cược tương lai của mình trên mạng. Một nửa số tiểu bang Hoa Kỳ đã hợp pháp hóa hay ban hành các quy định cho phép cờ bạc trực tuyến, và, trong tương lai nhiều tiểu bang hơn nữa dự kiến sẽ mở cửa cho trò cá cược trực tuyến. 

Trong số các lĩnh vực thu hút người đánh bạc, thể thao là lĩnh vực phổ biến nhất. Vài tháng trước, người hâm mộ bóng bầu dục đã đặt cược 16 tỷ USD cho các trận Super Bowl. Doanh thu cá cược đang tăng vọt. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người không thể kiểm soát được ham muốn cờ bạc của mình và đang phải chịu đựng đau khổ. 

Mọi thứ giờ đã trở nên tồi tệ, nhưng theo một bài báo gần đây của các học giả Anh Quốc, tình hình có thể còn tồi tệ hơn nữa. 

Các tác giả bài báo cảnh báo rằng đó là do trí tuệ nhân tạo (AI) và những công nghệ phát triển nhanh chóng khác đang khiến cờ bạc trở nên dễ tiếp cận hơn và dễ gây nghiện hơn nữa. 

Các nhà nghiên cứu thảo luận về “các đặc điểm cấu trúc” liên quan đến cờ bạc trực tuyến và cách mà “những tính năng này tác động đến lượng thời gian và tiền bạc mà người chơi bỏ ra” đang trở nên mạnh hơn như thế nào. 

Kết quả nghiên cứu cho thấy “việc cá cược trực tuyến giúp người chơi có thể bắt đầu ngay, có cơ hội cá cược nhanh chóng và liên tục, có thể giao tiếp với các tay chơi khác qua việc “lấy tiền ra” cũng như có thể “nạp tiền vào” ngay lập tức.

Các nhà nghiên cứu viết: “Ngoài ra, thị trường cá cược thể thao trực tuyến đã mở rộng sang các ngành tương tự như thể thao điện tử.”

Sự mở rộng sang lĩnh vực thể thao điện tử (eSport) – một lĩnh vực bị các thứ công nghệ như Trí Tuệ Nhân Tạo (AI), Tăng Cường Thực Tế  (AR), và Thực Tế Ảo (VR) chi phối mạnh mẽ – đang làm mờ đi ranh giới giữa việc cá cược và sự xâm nhập của công nghệ. 

Một trong những tác giả của nghiên cứu, ông Jamie Torrance, cho tôi biết chúng ta nên lường trước rằng “công nghiệp cá cược sử dụng AI theo nhiều cách khác nhau có thể sẽ khiến vấn nạn cờ bạc trở nên tồi tệ hơn nhiều.”

Ông Torrance, giảng viên tâm lý học tại Đại học Chester ở Anh Quốc, nói: “Ví dụ: AI có thể được sử dụng để dự đoán thói quen của khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược tiếp thị để gia tăng lợi nhuận.”

“Tương tự như vậy, AI có thể được dùng để lập hồ sơ chính xác hơn về người chơi cá cược, từ đó xác định được những nhóm người phù hợp cho các hình thức tiếp thị (ví dụ như cho đặt cược miễn phí vào đúng thời điểm để chiêu dụ người chơi).”

Ông ấy nói đúng. AI phát triển mạnh nhờ dữ liệu. Các tổ chức cá cược càng có nhiều dữ liệu thì họ càng có thể thiết kế các quảng cáo và các cơ hội để nhắm mục tiêu đến từng cá nhân người cờ bạc. 

Theo báo cáo gần đây của Statista, đến năm 2030, thị trường AI dự kiến sẽ tăng trưởng gấp 20 lần.

Về công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) – một môi trường giao tiếp sống động kết hợp thế giới thực cùng với nội dung do máy điện toán tạo ra – ông Torrance nói rằng “vấn đề then chốt ở đây là công nghệ này có thể làm cho người chơi chìm đắm vào thế giới ảo, được gọi là ‘dòng chảy đen tối’ (giống như bị thôi miên), rơi vào trạng thái hoàn toàn say mê và quên mất thời gian khi đánh bạc.”

Do đó, ông nói: “Với khả năng thu hút cao của AR, công nghệ này có dễ dàng tạo ra ‘trạng thái dòng chảy đen tối’. Chưa kể việc đắm chìm trong đó là nguyên nhân dẫn đến chứng rối loạn cờ bạc.” 

Thị trường AR dự kiến sẽ tăng gần 40% vào cuối thập niên này. Điều đó đặt ra câu hỏi: Có thể làm gì để ngăn chặn cuộc khủng hoảng cờ bạc ngày càng trở nên độc hại hơn về bản chất? 

Nói về các biện pháp ngăn ngừa, ông Torrance lo lắng chỉ là vì  “các nhà hoạch định chính sách và các cơ quan quản lý chưa đủ hiểu về những công nghệ này hầu đưa ra những biện pháp giảm thiểu tác hại.” Tuy nhiên, ông đã lưu ý rằng “hạn chế sử dụng trí tuệ nhân tạo AI để lập hồ sơ về những người dùng các sản phẩm gây nghiện có thể là một khởi đầu tốt, và bắt buộc phải tạo ra các khoảng thời gian nghỉ ngơi giãn cách để người chơi khỏi đắm chìm lạc mất trong khi sử dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường.”

Đáng tiếc là công nghệ mới hiện đang tiến xa hơn rất nhiều so với các nhà lập pháp. Có mối lo ngại chính đáng rằng chẳng bao lâu nữa, những công nghệ như AR, VR, và đặc biệt là AI sẽ trở nên mạnh mẽ đến nỗi không còn quản lý hiệu quả được nữa. Một vài năm trước, chuyên gia công nghệ Tristan Harris đã lập luận rằng cần phải thiết lập một khế ước xã hội mới với các công ty công nghệ lớn, một khế ước “yêu cầu rõ ràng sự đồng thuận, và một khế ước với những mục tiêu minh bạch”.

Ông nói: “Hiện tại, các mục tiêu của công nghệ không phù hợp với mục tiêu của con người chúng ta. Chúng ta cần một thứ công nghệ giúp chúng ta có được những lựa chọn thích hợp cho cuộc sống mà chúng ta muốn.”

Nếu không có sự thay đổi mạnh mẽ, chúng ta sẽ chứng kiến những mục tiêu của công nghệ ngày càng xa rời mục tiêu cần thiết cho một xã hội văn minh. Những người nghiện cờ bạc dai dẳng không phải là những người duy nhất có nguy cơ bị thao túng và bị lợi dụng.  Mà tất cả chúng ta đều bị như vậy.

Ông John Mac Ghlionn là một nhà nghiên cứu và nhà viết tham luận. Tác phẩm của ông đã được những hãng thông tấn như New York Post, Sydney Morning Herald, Newsweek, National Review, The Spectator US cùng những tờ báo danh tiếng khác xuất bản. Ông cũng viết về tâm lý và các mối quan hệ xã hội, rất quan tâm đến vấn đề rối loạn chức năng xã hội và sự thao túng của truyền thông.

Quan điểm trong bài viết này là ​​của tác giả và không nhất thiết phản ánh quan điểm của The Epoch Times.